Shein und Temu setzen neue Maßstäbe im Mode- und E-Commerce-Markt durch ihr C2M-Modell.
Die Grundlagen des C2M-Modells
Unter dem Begriff „Realtime-Fashion“ oder „On-Demand-Fashion“ steckt ein bahnbrechendes Modell, das Echtzeit-Trends durch Künstliche Intelligenz identifiziert und in wenigen Tagen als kaufbare Produkte in der App und auf der Website anbietet. Kunden können direkt mit Herstellern in den Produktionsländern in Kontakt treten, ohne Zwischenhändler.
Die Umkehrung des herkömmlichen Handelsmodells
Im Gegensatz zum herkömmlichen Modell, bei dem Einkäufer monatelang im Voraus Trends vorhersagen, produziert C2M, was in den sozialen Netzwerken gefragt ist. Dies erfolgt oft in kleinen Mengen als Test, bevor größere Produktionen erfolgen. Echtzeit und der Verzicht auf Zwischenhändler sind entscheidend für die Effizienz des C2M-Modells.
Shein und Temu im Rampenlicht
Shein und Temu sind herausragende C2M-Unternehmen, die schnell an Bedeutung gewinnen. Shein hat bereits H&M überholt und konkurriert mit Zara. Temu, ein neuerer Akteur, setzt auf niedrigere Preise und das Marktplatzmodell, wobei die Preise in der Regel 20 bis 30 Prozent unter denen von Shein liegen.
Warum Shein und Temu so beliebt sind
Beide Unternehmen bieten nach Nachfragesignalen optimierte Waren zu äußerst niedrigen Preisen über digitale Apps und Shops an. Ihr rasantes Wachstum wird durch schnelle Produktion, umfangreiche Werbeausgaben und intelligente Social-Media-Werbung unterstützt. Zudem fördern sie die Aktivierung ihrer Nutzer.
Herausforderungen und Kritik
Kritiker äußern Bedenken hinsichtlich Arbeitsbedingungen, Umweltauswirkungen und der Qualität der Produkte. Es gibt auch Fragen zur Zollabwicklung und Produktdokumentation. Shein und Temu arbeiten jedoch an Lösungen und investieren in europäische Distributionszentren.
Fazit und Ausblick
Das größte Risiko für Value-Player wie Shein und Temu sind schlechte Kundenerfahrungen. Der Handel sollte Innovationen vorantreiben und sich auf die Schaffung relevanter Angebote konzentrieren. Dies ist entscheidend, um in einer sich verändernden Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben und ESG-konforme Lösungen zu entwickeln.
Die Branche sollte die eigenen Propositionen und Konzepte weiterentwickeln und sich fragen, wie sie den Anforderungen einer neuen Ära gerecht werden kann, in der Regulierungen und Verbrauchererwartungen höher sind als je zuvor.
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